东莞市东城自来水公司成立于1992年，是东城区政府独资区属企业，拥有一座日供水量50万M3的中型供水水厂,总投资为2.7亿多元人民币，企业员工149名。现有75mm以上输配水管道295510米，供水范围56平方公里，全年工业总产值9000多万元，最高日供水量为23万M3/日，年售水量7200多万M3。自95年投产以来，公司上下齐心协力，大力拓展供水业务，积极发展输配水管网，狠抓企业管理，建立和完善以岗位责任制为中心的各种管理制度及质量保证体系，进而朝着企业上档次、上等级的方向发展，着力加强基础管理工作和各项专业管理，使企业素质和管理水平不断提高。具有省建委颁发的供水资质证书，东莞市园林式单位，市文明单位和先进模范集体，2005年度东莞市供水标兵企业。

"1、对用户报装有专人负责，受理业务时，坚持做到文明、热情、迅速、方便，对用户来电来访提出的用水问题，在24小时内作出答复处理意见。
电话：2208 8698
2、给水安装设计：接到用户用水申请后，当天内给予答复，经同意接水的用户，在办完有关手续、交纳款项费用后，居民三个工作日内安排施工，单位用户五个工作日内安排施工。电话：2208 8698
3、工程施工质量：接水工程保证施工质量，自通水之日起，免费保修半年，如保修期内因材料质量，施工质量原因管道出现渗漏水的，由水司负责维修。电话：2229 9852
4、管网维修管理：接到用户报漏一小时内赶到现场，小修不超过4小时，大修不超过12小时。突发性爆管引起局部停水的，在24小时内修复供水，正常性停水，提前通知用户。电话：2229 6545
5、查表计量收费：单位用户每月查表、收费一次，居民用户两月抄表、收费一次。用户对用水计量收费、水表故障等提出查询的，两日内给予答复。电话：2229  6545
6、水压水质监测：加强水质管理，保证出厂水压力，在管网多处设置水压监测点。出厂水、管网水符合国家生活饮用水卫生标准，保证用水高峰期用户能正常用水。
7、张榜公布用水收费标准，办事程序以及上班时间，接受市监督。

用水报装电话：22088698       管道抢修电话：22296546
投拆电话：22299852           传真号码：22088618
电子邮箱：dcwater@126.com

现行水价

1、居民生活用水1.20元/立方

2、工业用水1.30元/立方

3、经营服务用水1.55元/立方

4、行政事业用水1.30元/立方

5、环卫绿化用水1.10元/立方

6、特种行业用水2.50元/立方