石排自来水公司创建于1985年,经过二十年的发展,现拥有两个供水车间,其中:
(1)石贝供水车间占地面积为1334平方米,1986年12月建成使用,供水能力为2500立方米/天,解决部分村和一些工厂的用水问题,随着改革开放的进一步深入,外资办厂的增加,1989年和1991年先后进行了改造,把供水能力由2500立方米/天提高到5000立方米/天,使全镇各村和外资办厂全部用上自来水。
(2)田寮供水车间占地面积为23783平方米,1993年1月开始动工,1994年10月建成投入使用,供水能力为3.6万立方米/天。2001年3月进行扩建改造,使田寮供水车间供水能力达到8.6万立方米/天。

两个车间总占地面积为91783多平方米,建筑面积为9337.97平方米,员工92人,固定资产为5973万元,总供水能力为9.1万立方米/天的中型供水企业。φ100—φ1600大水管道总长达100多公里,供水覆盖面积达45平方公里,全镇3.3万常住人口、8.5万暂住人口和600多间工厂全部用上自来水。

2005年,我公司在田寮供水车间旁征地100亩用于第三期扩建,分三套建设,每套平流池供水能力为12万立方米/天,共36万立方米/天,其中5万立方米/天为优质供水净化系统,预计2007年底第一套平流池12万立方米/天可以投入使用,当三套平流池建成使用后,两个供水车间总供水能力为45万立方米/天。

我公司供水车间实行科学管理,水质、水压等方面均达到相关标准,并多次被东莞市人民政府评为“安全供水文明单位”;1994年、1995年和2000年被东莞市人民政府评为“安全达标水厂”;1996年和2003年分别被省爱卫会授予“广东省村镇一级先进水厂”和“广东省农村优秀水厂”称号。

三、供水服务查询电话
用水报装电话:86651446
管道抢修电话:86551199、86651446
投诉电话:86531122
四、服务承诺
石排自来水公司是个“窗口”单位,负责全镇供水主要工作,要搞好企业经济,必须坚持以人为本,做到强化管理,文明生产,建立和建全以岗位责任制为核心的各种规章制度,悬挂在各个岗位上,务求做到凡事有章可循,分工明确,责任到人,各司其职,使生产能有序地进行,现向社会推行服务承诺:
1、严把水质关,确保优质供水,优质供水向来是我们的工作重点,我们历来均认真贯彻执行《国家饮用水卫生标准》加强对制水人员的监督检查,注重充实仪器设备,充实检验队伍,注重提高员工的专业技术。
2、实行全天24小时抢修工作服务,做到小漏不过时,大漏不过夜。
3、用户办理申请用水,先填报装表,经领导审批,用户缴交费用后,3个工作天内安装部施工通用(特殊情况除外)。
4、用户因违章用水,经本公司发现,立即停水,在办妥有关手续和交清费用后,然后恢复用水。
5、因供水发生事故需要停水抢修,本公司提前1个工作日在本镇有线电视公布停水原因、时间和范围,并专人通知重要用户。
6、接到社会有关行业作风的投诉及反映用水业务问题的来电、来信、业访,在当日内由有关部门检查情况,并及时作出处理意见。
7、提高工作透明度,公开办理程序,设立投诉电话,接受用户和市民监督。
五、现行水价
按照东莞市人民政府文件“东府[2005]193号”文和东莞市物价局文件“东价函[2003]19号”文规定,污水处理费和自来水价格以下:
1、各类自来水价格:
(1)环卫、绿化用水每立方米(下同)1元;
(2)居民生活用水1.3元;
(3)行政事业用水1.3元;
(4)工业用水1.3元;
(5)经营服务用水1.3元;
(6)特种用水(指营业性歌舞厅、夜总会、桑拿、美容美发等用水)1.5元。
消防用水暂不收费。
2、污水处理费价格:
(1)生活用水每立方米0.7元;
(2)其他用水每立方米0.8元。