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东莞水协召开客户服务经验交流会议
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编辑：
admin 浏览：80 时间：2010-6-22 11:51:14
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2010年6月18日，东莞市城镇供水协会（简称“东莞水协”）在东莞市银丰假日酒店召开了客户服务经验交流会议。东莞水协特邀请原广州自来水公司客户服务部呼叫中心主任谭小梅前来介绍经验，约100名供水单位的员工参加了会议。
会上，东江自来水有限公司、东城水司、塘厦水司、石龙水司、黄江水司的员工分别就完善水费催缴机制、抄表管理、建设多功能营业厅等方面作了详细的经验介绍。原广州自来水公司客户服务部呼叫中心主任谭小梅精彩的客户服务经验介绍，更是令与会人员获益匪浅。
与会人员一致认为此次交流会是我市供水行业客户服务方面具水平的一次专业会议，它将促进我市供水行业客户服务水平的进一步提高。
原广州自来水公司客户服务部呼叫中心主任谭小梅介绍经验
东莞水协秘书长祁水炳作会议小结
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来源于：东莞水协
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